近日，記者從包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局了解到，包頭12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為市民開通多個(gè)咨詢和訴求渠道，提供咨詢、訴求、建議、投訴“一站式”受理服務(wù)。
市民可關(guān)注“包頭12345”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單“微訴求-我要訴求”，按照頁面操作提示填寫姓名、聯(lián)系電話、訴求標(biāo)題、事發(fā)地址及訴求內(nèi)容后提交。也可以通過公眾號(hào)查閱服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南、訴求辦事進(jìn)度。
下載并進(jìn)入“蒙速辦”APP，點(diǎn)擊下方“服務(wù)”，在“辦事服務(wù)”欄目查找“包頭12345”或在頁面上端搜索“包頭12345”，點(diǎn)擊我“我要訴求”，按頁面操作提示填寫訴求內(nèi)容并提交。
關(guān)注“24小時(shí)警局”微信公眾號(hào)，上劃頁面找到“包頭12345熱線點(diǎn)此進(jìn)入”，按頁面操作提示填寫訴求內(nèi)容并提交。
登錄“包頭市政務(wù)服務(wù)便民熱線”網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁找到“網(wǎng)上受理”填寫問題或訴求后提交。通過網(wǎng)站首頁右側(cè)的“個(gè)人中心”，可查詢問題或訴求處理結(jié)果。通過主頁上的“便民知識(shí)”專欄，可查看各旗縣區(qū)、各承辦單位、高校高職院校發(fā)布的便民信息。(記者 趙永峰)
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