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朝陽社區(qū)構(gòu)建“兩中心六平臺”服務(wù)體系—— 讓社區(qū)成為居民的“第二個家”
2021年06月17日 10:56 來源:包頭新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  銅管樂愛好者正在吹奏樂曲

  社區(qū)居民正在康復(fù)室進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

  社區(qū)辦公場所搬了“新家”,會給轄區(qū)居民帶來哪些新變化?這看似是一個簡單的問題,其實背后有社區(qū)管理者的系統(tǒng)思考與辛勤付出,作為一個老舊小區(qū),朝陽社區(qū)就利用“搬家”的契機(jī),打造了一個名為“兩中心六平臺”的服務(wù)體系,書法繪畫、器樂舞蹈、聲樂合唱、健身、理療……這些服務(wù)讓一座嚴(yán)肅的樓“活潑”了起來,他們的目標(biāo)是要讓社區(qū)變得像居民的“家”一樣。

  喜遷“新居”的新變化

  6月2日下午,走進(jìn)位于青山區(qū)青六新苑的朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心,節(jié)奏鏗鏘的號聲從三樓“演藝空間”傳出,5名銅管樂器愛好者正在這里排練器樂《毛主席我們永遠(yuǎn)歌唱您》;在中心二樓的書畫室門口處,幾位社區(qū)老人在打牌,室內(nèi)滿滿一堵墻都張貼著包頭市朝華書畫院老師們的書畫作品。在“六一”兒童節(jié)之前,這些書畫老師們給來自轄區(qū)學(xué)校的10多名孩子上了一堂生動的卡通畫課。在中青舞坊,10多名舞蹈愛好者排練之余正在小憩;而在艾康理療室內(nèi),幾名殘疾人正在工作人員的協(xié)助下做治療和康復(fù)訓(xùn)練;在中心一樓的便民服務(wù)大廳,幾名工作人員正在聚精會神地辦公,而在一旁的活動室內(nèi),兩名男子正準(zhǔn)備進(jìn)行一場乒乓球?qū)Q……

  轄區(qū)居民因不同的需求和興趣而聚集,讓閑暇時間變得更快樂,而社區(qū)則負(fù)責(zé)提供便利條件與對接服務(wù)。這是今年2月朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心搬遷后帶來的新變化,朝陽社區(qū)居民也因此有了滿滿的參與感和幸福感。

  朝陽社區(qū)居委會主任張瑞芳告訴記者,在今年2月6日之前,他們的黨群服務(wù)中心在朝陽一區(qū)舊址,辦公場所狹窄,居民活動場所只能和一機(jī)集團(tuán)退休服務(wù)站合用,囿于場地限制,很多文體活動都不能開展。

  隨著青六新苑小區(qū)的建成,2月6日,朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心搬遷到這里,面積一下擴(kuò)大成為上中下三層、使用面積為1142平方米的新樓。“過去使用面積才200平方米左右,現(xiàn)在使用面積增加了約5倍?!睆埲鸱几吲d地說。

  喜遷“新居”后,辦公條件改善了,為社區(qū)居民提供更多貼心服務(wù)的硬件條件也具備了。如何充分利用新的辦公場所為居民提供更多服務(wù),成為朝陽社區(qū)工作人員思考的重點。

  提供有質(zhì)量的服務(wù)

  朝陽社區(qū)管理服務(wù)站掛職站長李小滿告訴記者,在青六新苑建成之前,朝陽社區(qū)包括兩個老舊小區(qū),以老年居民為主,過去,他們社區(qū)黨群服務(wù)中心的思路是以服務(wù)老年群體為主,新的黨群服務(wù)中心建成后,青山路街道與包頭市青少年發(fā)展中心達(dá)成合作協(xié)議,想在朝陽社區(qū)開辟一個能兼顧老年人和青少年群體的服務(wù)場所?!耙簿褪钦f,除了面向老年人的服務(wù)內(nèi)容,同時也要涵蓋更多年齡段群體的功能?!崩钚M說。

  李小滿介紹,他們?yōu)槌柹鐓^(qū)黨群服務(wù)中心打造了“兩中心六平臺”服務(wù)體系。

  “兩中心”是指便民服務(wù)中心和網(wǎng)格化綜合治理中心,這是中心的兩個基礎(chǔ)功能。“六平臺”是指互聯(lián)共建服務(wù)平臺、貼心為老服務(wù)平臺、青少年培育服務(wù)平臺、“紅石榴家園”服務(wù)平臺、應(yīng)急管理服務(wù)平臺、紅色物業(yè)服務(wù)平臺?!拔覀冎攸c圍繞這幾個方面,進(jìn)行了黨群服務(wù)中心功能室的規(guī)劃?!崩钚M介紹,按照上級要求,當(dāng)時全市各個社區(qū)都在騰挪辦公場所,把更多的辦公場所用于服務(wù)社區(qū)居民。“根據(jù)市里的要求,要讓社區(qū)像轄區(qū)居民的家一樣,居民閑暇時過來,可以讀書、看報、下棋、打牌,包括進(jìn)行舞蹈、歌唱、樂器等文體活動,社區(qū)黨群服務(wù)中心要盡量能夠滿足居民這些需求。過去我們社區(qū)場地有限,現(xiàn)在場地大了,不光要給他們提供一個屋子,同時還要引進(jìn)一些師資力量,以惠民的價格政策,給居民提供有質(zhì)量的服務(wù)?!崩钚M說。

  需求清單傳遞溫暖

  朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心確實實現(xiàn)了他們的既定目標(biāo)。在中心二樓書畫室內(nèi),姜乃和老師告訴記者,他們朝華書畫院的老師每周四上午來朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心書畫室內(nèi)進(jìn)行書畫創(chuàng)作,參與社區(qū)的一些活動?!凹埬际巧鐓^(qū)給提供的,我們只需要拿著筆和印臺來這里搞書畫創(chuàng)作就可以了?!彼f。

  在中心二樓的艾康理療室內(nèi),一名漸凍癥病人正在進(jìn)行康復(fù)治療,包頭市艾康康復(fù)慈善康養(yǎng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人魏鑫告訴記者,他們與青山路街道朝陽社區(qū)進(jìn)行康復(fù)進(jìn)社區(qū)惠民合作,服務(wù)對象是社區(qū)殘疾人和老年人。這名漸凍癥患者經(jīng)過8天、每天3小時的治療后,現(xiàn)在腿部力量已經(jīng)有所提升。“我們還要在社區(qū)建立為老服務(wù)中心、惠民營養(yǎng)餐廳、提供惠民助浴、棋牌娛樂等一系列服務(wù)項目,目前有些項目已經(jīng)啟動,還有一些項目正在籌劃過程中?!蔽忽握f,他們的艾康康復(fù)是今年5月初進(jìn)駐朝陽社區(qū)的,為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人服務(wù),埋單者則是青山區(qū)殘聯(lián)。

  “朝陽社區(qū)現(xiàn)有60歲以上喪偶獨居老人69人……現(xiàn)需要給喪偶獨居的69位老人提供一次體檢服務(wù)?!薄俺栆粎^(qū)12棟4個單元、青六小區(qū)4棟3個單元門前有臺階,老人出行不安全,需要愛心扶手7個……”在中心一樓的墻壁上,記者看到一份“需求清單”,從安裝休閑座椅到修剪小區(qū)綠植、從老人體檢到購買乒乓球案子,內(nèi)容全部是小區(qū)居民的民生需求。張瑞芳介紹,每到年初,他們都會主動向居民征集需求清單。李小滿說,這些需求清單報上去之后上級要審核,考慮其可行性和是否能夠切實幫助到居民,審批通過后會進(jìn)入實施階段?!拔覀円恢痹谒伎迹嗌絽^(qū)的社區(qū)現(xiàn)在缺少什么,我們的轄區(qū)居民需要什么,基于這些需求,我們能夠引進(jìn)哪些資源,來幫助我們完善社區(qū)各方面的服務(wù)?!崩钚M說。

  “讓社區(qū)像居民的家一樣?!庇浾咴诔柹鐓^(qū)看到,這樣的場景正在一點點變?yōu)楝F(xiàn)實。

編輯:周逸
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