為縱深推進包頭公安交管隊伍教育整頓工作,包頭市公安局交管支隊堅持“開門搞教育整頓”,聚焦“人民群眾的實際感受”,通過多種形式廣泛征求社會各界對公安交管工作的意見建議,請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評價,不斷提升為民服務(wù)能力水平,積極營造警民互動、共同參與、全域覆蓋的濃厚氛圍。
包頭市公安局交管支隊走出去、請進來、撒開網(wǎng),廣泛收集民情民意。以“全警大走訪”“四級懇談會”為規(guī)定動作,以“警營開放日”“媒體進警營”等自選創(chuàng)新,邀請主流媒體、行風(fēng)監(jiān)督員、群眾代表80余名,組織召開警民懇談會5場,圍繞公安交管隊伍建設(shè)、執(zhí)法辦案、車駕管便民服務(wù)等方面存在的頑瘴痼疾,收集歸納3大類5個方面意見建議。組織廣大民警進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校、進單位,通過設(shè)立宣傳點、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢解答等方式,向人民群眾宣傳教育整頓工作,公開頑瘴痼疾整治內(nèi)容,實時了解群眾總體評價,開誠布公征求開展公安交管隊伍教育整頓的寶貴建議,不斷提高群眾的參與率和知曉率。出動警力503人次,發(fā)放宣傳品2000余件。針對群眾的意見建議,逐一回應(yīng)、答疑解惑,長期問題列明清單、限時整改辦結(jié)。
包頭市公安局交管支隊將群眾“急難愁盼”當(dāng)做頭等事來抓,積極走向最關(guān)切地方、深入最邊遠所隊、傾聽最基層聲音。深入醫(yī)院、學(xué)校、商圈等交通流量大、秩序管理難等地開展停車秩序、交通設(shè)施優(yōu)化調(diào)研,狠抓源頭治理,破解交通難題。針對就醫(yī)停車難、購物停車難等影響百姓獲得感的“老大難”問題,與相關(guān)部門協(xié)作溝通,通過降低路緣石、導(dǎo)改盲道等施劃停車泊位等方式各個擊破,新增施劃停車泊位1.8萬個。針對影響道路暢通的堵點亂點,排查交通擁堵點位27處,道路通行效率提升13%。領(lǐng)導(dǎo)干部采取蹲點隨隊作戰(zhàn)的方式,針對教育整頓、“減量控大”等重點工作開展為期30天的專項督導(dǎo)。駐點干部一對一、面對面、手把手幫助基層一線解決實際問題,心貼心傾聽來自基層、來自群眾的呼聲。組織開展全警大走訪活動,結(jié)合“六個一批”學(xué)黨史辦實事實踐活動和“亮身份、當(dāng)樓長、保平安、護穩(wěn)定”專項活動,開展社會調(diào)查,了解社情民意,發(fā)現(xiàn)突出問題。目前,包頭市公安局交管支隊131名民警進村莊、進社區(qū)、進單位、進企業(yè)、進學(xué)校,入戶178戶,共歸納收集13項問題。
包頭市公安局交管支隊堅持為百姓辦實事好事,用真心、真情回饋于民。以新時代“楓橋經(jīng)驗”為核心的122接處警跟蹤回訪新模式,確保矛盾不出隊、問題不上交、服務(wù)不缺位,最大限度提高群眾安全感、滿意度。目前警情回訪數(shù)量超過11570件,警情回訪滿意率提升至98%以上。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,相繼出臺交通事故遠程定責(zé)升級、“交通嚴(yán)管日”集群整治工作模式、“全警下基層”“干部下一線”管理舉措、騎手編碼管理,“隨手拍”交通違法舉報等27項舉措。包頭市公安局交管支隊聚焦群眾急難愁盼,為人民群眾常態(tài)化開辟“綠色通道”、“生命通道”75人次,救助“火情”“險情”17起,幫扶救助困難群眾210余人次,收到錦旗、感謝信48面。
下一步,包頭市公安局交管支隊將始終堅持“為民導(dǎo)向”,牢固樹立“群眾利益無小事”的服務(wù)宗旨,繼續(xù)廣開言路、問需于民,以“我為群眾辦實事”實踐活動作為打造一流營商環(huán)境、文明城市創(chuàng)建、交通事故減量控大等任務(wù)的重要抓手,不斷研究推出更多服務(wù)措施,推動包頭公安交管隊伍教育整頓走深走實,以良好的作風(fēng)、過硬的隊伍、優(yōu)異的成績慶祝建黨100周年!(高敏)
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