這天是蔡俊玲領(lǐng)到新車(chē)標(biāo)的日子,她將車(chē)標(biāo)貼在車(chē)身的醒目位置。
透過(guò)“貓眼”看鄰居,在小區(qū)中相遇不相識(shí)。這可能是許多城市居民對(duì)鄰里之間關(guān)系最切身的感受。然而在烏素圖街道利民社區(qū)有這樣一支隊(duì)伍,他們自愿免費(fèi)幫助有需要的街坊四鄰接送孩子上下學(xué)、幫助高齡老人買(mǎi)藥送飯、接送殘障人士出門(mén)辦事,只要街坊鄰里有需要,他們就會(huì)出現(xiàn)。通過(guò)一次次志愿服務(wù),居民之間熟悉了,心也近了。大家親切地稱(chēng)這支車(chē)隊(duì)叫“家人車(chē)隊(duì)”。
遇到難事別急 家人車(chē)隊(duì)來(lái)幫忙
丁零零……周六,烏素圖街道利民社區(qū)114棟的董華文惠家,準(zhǔn)時(shí)響起門(mén)鈴聲,隨后傳來(lái)蔡俊玲的聲音:“小凌媽媽?zhuān)泻⒆映鰜?lái)吧……”蔡俊玲開(kāi)的是“家人車(chē)隊(duì)”的001號(hào)車(chē),她的“愛(ài)心小車(chē)”固定對(duì)接兩名學(xué)生上下學(xué)和課外興趣班的接送任務(wù)。
接上小凌后,蔡俊玲又來(lái)到任嘉琪家,任嘉琪是一名高三美術(shù)生,她的周末更是繁忙,除了要去學(xué)校學(xué)習(xí)外,還要到校外的培訓(xùn)班上課,蔡俊玲幾乎不會(huì)缺席對(duì)她的每一次接送?!耙郧吧险n晚了自己打車(chē)回家不安全,家里人也不放心,有了‘家人車(chē)隊(duì)’,既方便又安全,特別感謝大家?!比渭午髡f(shuō)。
“我們這邊比較特殊,有的孩子在青山區(qū)上學(xué),沒(méi)有直達(dá)公交車(chē)需要倒車(chē),路上至少要40多分鐘時(shí)間。我的孩子也在市區(qū)上學(xué),正好幫助鄰居們順路接送一下,舉手之勞。”蔡俊玲說(shuō)。
董華文惠是典型的二胎家庭,小凌上一年級(jí),家里還有一個(gè)兩歲的弟弟,每天送小凌上下學(xué),家里的弟弟就沒(méi)人看?!邦I(lǐng)上小的送大的有時(shí)候確實(shí)來(lái)不及,孩子的爸爸早班6點(diǎn)半就上了,這也成了困擾我們家的難題?!倍A文惠說(shuō)。
社區(qū)得知她的這一難題后,幫她積極對(duì)接了車(chē)隊(duì)的蔡俊玲,就這樣,蔡俊玲接送了小凌近一年的時(shí)間,三家人也成了好朋友,家里有大事小事都相互照應(yīng)著?!按蠹业膸兔ψ屛覀?nèi)液芨袆?dòng),所以我們也加入了‘家人車(chē)隊(duì)’,幫助干一些力所能及的事情?!倍A文惠說(shuō)。
記者看到,小區(qū)里許多車(chē)輛都貼有“家人車(chē)隊(duì)”標(biāo)牌,方便居民識(shí)別。需要捎一程的居民招呼一聲就能搭順風(fēng)車(chē),并且利民社區(qū)還建立了“家人車(chē)隊(duì)”微信群。隊(duì)員們開(kāi)車(chē)出行前,會(huì)在社區(qū)微信群里發(fā)信息,說(shuō)明出行的時(shí)間地點(diǎn),方便鄰居搭順風(fēng)車(chē)。
五條公益線路搭起便民出行橋
當(dāng)被問(wèn)到為什么會(huì)有這樣的暖心舉動(dòng)時(shí),烏素圖街道利民社區(qū)主任張志敏告訴記者,利民社區(qū)位于110國(guó)道以北,地處市區(qū)邊緣,常住居民4091戶(hù)、9200人,但小區(qū)附近僅有一條公交線路,且居民們反映出行不便?!拔覀兿胪ㄟ^(guò)聚集轄區(qū)資源及愛(ài)心居民,引導(dǎo)居民以助人為快樂(lè),以奉獻(xiàn)為幸福,所以組建了‘家人車(chē)隊(duì)’?!睆堉久粽f(shuō),前期社區(qū)工作人員通過(guò)走訪了解到利民社區(qū)有車(chē)一族約2400余戶(hù),轄區(qū)非公企業(yè)也愿意提供相應(yīng)的服務(wù)。
就這樣,社區(qū)通過(guò)居民微信群、宣傳海報(bào)等方式,動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的有車(chē)族自愿報(bào)名加入“家人車(chē)隊(duì)”,重點(diǎn)吸納社區(qū)在職黨員、雙報(bào)到黨員、非公企業(yè)黨員參與其中?!皼](méi)想到倡議發(fā)出后,居民們都紛紛響應(yīng)自愿參加,現(xiàn)在已經(jīng)有32輛車(chē)加入?!睆堉久粽f(shuō)。董秀琴作為家人車(chē)隊(duì)里年齡較大的一員,看到群里年輕人的暖心舉動(dòng),也想干些力所能及的事情,于是她用她的代步車(chē)經(jīng)常幫助鄰居買(mǎi)菜,順路帶回來(lái)?!班従又g越幫越親,誰(shuí)家有個(gè)需要幫忙的事,我可樂(lè)意去了?!倍闱僬f(shuō)。
同時(shí),社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)非公企業(yè)汽車(chē)維修店對(duì)報(bào)名車(chē)輛按照車(chē)輛安全性進(jìn)行審核遴選,把符合標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛納入“家人車(chē)隊(duì)”并對(duì)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛使用安全培訓(xùn)。
近一年的時(shí)間,“家人車(chē)隊(duì)”形成了五條固定線路。環(huán)保便民線,車(chē)隊(duì)志愿者將車(chē)隊(duì)標(biāo)志和車(chē)輛標(biāo)號(hào)、行程發(fā)布到微信群中,為需要出行的居民提供免費(fèi)搭乘服務(wù)。愛(ài)心助學(xué)線,為考生和家長(zhǎng)提供“愛(ài)心送考”志愿服務(wù)。助殘公益線,為方便社區(qū)150余名殘障人員出行,車(chē)隊(duì)成員依情況認(rèn)領(lǐng),開(kāi)展志愿出行服務(wù)。慰老關(guān)愛(ài)線,為社區(qū)190余名空巢老人出行提供志愿服務(wù)。社區(qū)會(huì)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集發(fā)布老人用車(chē)信息到微信群,如空巢老人生病或有其他用車(chē)需求,志愿者自愿進(jìn)行匹配。
小小車(chē)輪轉(zhuǎn)起來(lái),跑出一條條鄰里之間的暖心路。(記者 李鴻瑤攝影報(bào)道)
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