“去年為了結(jié)婚買的新房,剛開始裝修就發(fā)現(xiàn)廚房有漏水問題,其間找物業(yè)修了六次還是漏水,不僅延誤了裝修還因此把婚期都推后了。”12月22日,家住融茂第一城B區(qū)14層的羅先生向本報(bào)記者反映了他遇到的煩心事。
羅先生告訴記者,他今年10月發(fā)現(xiàn)的漏水情況,那時(shí)候家里的地已經(jīng)鋪了,墻也刮白了。發(fā)現(xiàn)廚房有漏水情況后他找到物業(yè)解決,物業(yè)每次維修后都說修好了,但是沒過多久又開始漏水?!奥┧薏缓茫瑩?dān)心家具被水泡了也不敢繼續(xù)裝修。物業(yè)還說,可能還要更換廚房墻里的管道,那就意味著要刨墻,但墻上已經(jīng)貼了瓷磚,這個(gè)損失誰來承擔(dān)?”羅先生說,他現(xiàn)在想要找到漏水的原因,將漏點(diǎn)修好,如果其間出現(xiàn)損失,希望物業(yè)可以承擔(dān)。
對此,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的李經(jīng)理表示:“物業(yè)到羅先生家里只維修了2次,羅先生家里的漏水問題也不是因?yàn)榉浪疀]做好,而是因?yàn)閺N房有一個(gè)排氣管道有裂紋,物業(yè)都已經(jīng)更換,現(xiàn)在業(yè)主說的漏水是因?yàn)槭覂?nèi)、室外溫差太大導(dǎo)致的冷凝水聚集在屋頂,不是漏水。我們已經(jīng)更換了屋頂?shù)呐艢夤埽瑸楸kU(xiǎn)起見在周圍做了一層防水,不知道現(xiàn)在還有沒有水珠,其間給羅先生打電話他因?yàn)槊]時(shí)間回來。為了解決漏水問題,我們找了開發(fā)商工程部的人員一起去羅先生家里檢查,當(dāng)時(shí)只是建議再漏時(shí),將墻里的排氣管道拿出來換一根,不用刨墻。明年開春后,我們將再做一次防水,根據(jù)情況將廚房的管道換了,一定給羅先生解決問題。”
對于物業(yè)的說法,羅先生表示:“新房出現(xiàn)這個(gè)問題,我覺得是質(zhì)量問題,房子要一直漏水,我家里就一直不能裝修,我不同意他們的解決方案,我想退房?!?/p>
對于羅先生提出的問題,記者來到融茂第一城的售樓部了解情況。銷售人員孟經(jīng)理表示:“房子已經(jīng)售出,售后問題應(yīng)該找物業(yè)解決,有什么問題物業(yè)會(huì)和開發(fā)商溝通,我們這里只針對物業(yè),不針對業(yè)主?!?/p>
對于羅先生提出的退房問題,記者咨詢了12348法律服務(wù)熱線,接線律師表示,只有在開發(fā)商違約的情況下,業(yè)主才能要求退房,如果是房子里漏水,在質(zhì)保期內(nèi)可以要求物業(yè)或者開發(fā)商免費(fèi)解決,如果不給解決,可以到法院起訴。(記者 張姝斐)
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