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后廚消防噴頭失靈 快餐店做了個“淋浴”
2020年12月22日 16:51 來源:包頭晚報 關(guān)燈

  12月12日上午9點多,包頭市民梁先生和以往一樣來到門店開門營業(yè),不料被眼前的一幕驚呆,“后廚屋頂?shù)南绹婎^正在噴水,水已經(jīng)流得滿地都是?!贝舜问鹿式o梁先生帶來的損失不小,在多方溝通無果后,他向記者求助。

   門店被淹

  梁先生經(jīng)營的這家快餐店位于東河區(qū)維多利外街的一樓。據(jù)他介紹,當天他來到門店時,店內(nèi)已是一片狼藉。“后廚樓頂?shù)南绹娞庮^當時還在噴水,噴頭已經(jīng)損壞,我也不清楚當時已經(jīng)噴了多久,店里已經(jīng)滿地都是水?!笔掳l(fā)后他第一時間聯(lián)系商場物業(yè)管理部門,“我到店后大概又噴了半個多小時,物業(yè)的工作人員終于止住水源,將噴頭處進行了處置?!?/p>

  之后,梁先生對現(xiàn)場進行清理和打掃。經(jīng)過清點,門店后廚的電器大部分已被損壞。“后廚有微波爐(2臺)、冰柜(2臺)、烤腸機、壓蓋機、油炸爐、手機(2部)以及接單設(shè)備,此外還有一些食材、調(diào)味品、配送包裝等。因為這件事門店已經(jīng)停業(yè)兩天,算上營業(yè)額的損失,總的損失估計得近兩萬元?!绷合壬浪恪?/p>

  門店莫名被淹,損失誰來承擔(dān)?事發(fā)后,梁先生就此事多方溝通,但結(jié)果并不理想,“我找了商場和房東,一方說出問題的消防設(shè)施在店內(nèi)和商場無關(guān),一方說買房前消防設(shè)施就已經(jīng)做好了,也并沒有明確說移交給誰。”梁先生表示,事發(fā)已經(jīng)兩天了,至今也沒能明確此事是誰的責(zé)任,以及該由誰來賠償損失。

  誰來賠償

  12月14日上午,記者也就此事與管理該處門店的物業(yè)工作人員進行了溝通,對方介紹,“通過查看監(jiān)控了解到當天8點時有人進了店,9點前后開始噴淋。以前也發(fā)生過這種情況,有可能噴頭被凍了,也有可能是室內(nèi)溫度過高。雖然底店的消防設(shè)施和商場的消防設(shè)施是在一條線上相連接的,但門店內(nèi)的設(shè)施出現(xiàn)故障和商場無關(guān)。打個比方,家里的供熱管道出現(xiàn)問題漏水,不可能讓熱力公司來賠償吧。我們維護服務(wù)的范圍是到入戶處,門店是歸個人的,門店內(nèi)的消防設(shè)施歸個人維護,有問題我們也會提醒告知。”

  同時,記者從交流中得知,物業(yè)工作人員提到的當天8點時提前進店的是門店的工作人員,進店主要是燜米飯,好方便梁先生9點后過來可以直接備餐。

  那么門店內(nèi)的消防設(shè)施究竟該由誰來維護,記者咨詢了相關(guān)消防部門得知,該處消防設(shè)施和商場的消防管道屬于一棟樓的管道,日常歸物業(yè)維護,由消防部門進行監(jiān)督。

  關(guān)于梁先生的遭遇,記者也咨詢了12348法律服務(wù)熱線,工作人員表示,梁先生可以根據(jù)導(dǎo)致事故發(fā)生的原因來維護自己的合法權(quán)益。如果是維護不當導(dǎo)致的,梁先生可以向維護單位追責(zé);如果是設(shè)施質(zhì)量原因所導(dǎo)致的,也以向設(shè)施的生產(chǎn)廠家追責(zé)。在無法確定事故原因的情況下,梁先生也可以同時起訴消防設(shè)施的維護單位和房屋產(chǎn)權(quán)人,要求兩方同時承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。(記者 霍曉霞)

編輯:劉嬙
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