社區(qū)服務(wù),貴在細(xì)節(jié)。為了解決居民在生活中遇到的困難,很多社區(qū)都想出了很多“金點(diǎn)子”,將創(chuàng)意融入到社區(qū)工作中。
行也貼心,坐也貼心
6月23日上午,78歲的魏阿姨準(zhǔn)備回家做飯,她扶著新安裝的樓梯扶手往單元門里走,邊走邊笑著說:“這個樓梯扶手安得好,現(xiàn)在的日子真是越過越好啦!”
一個新安裝的樓梯扶手怎么會讓魏阿姨如此感慨呢?原來,魏阿姨家住朝陽1區(qū)11棟,這個小區(qū)靠近馬路的樓棟單元門前都建有臺階,有的臺階是4級,有的臺階更多,這些臺階都是用水泥砌成,兩側(cè)沒有扶手。朝陽1區(qū)的居民大多是一機(jī)集團(tuán)退休職工,很多都已七八十歲,腿腳都不太好,平時上下臺階都小心翼翼的。
青山區(qū)青山路辦事處朝陽社區(qū)管理服務(wù)站為了解決社區(qū)老年人的安全出行問題,將安裝樓梯扶手作為黨建微實(shí)事“余暉衛(wèi)士”項(xiàng)目,于今年6月17日開始給朝陽1區(qū)單元門前有臺階的樓棟安裝樓梯扶手。
“我們一共安裝了20個樓梯扶手,涉及朝陽1區(qū)4棟居民樓。”朝陽社區(qū)居委會主任張瑞芳告訴記者。據(jù)悉,這樣一個樓梯扶手,造價是340元,“安裝樓梯扶手的資金由辦事處出了一部分,我們社區(qū)自籌了一部分。”朝陽社區(qū)管理服務(wù)站站長龔毅介紹。
除了關(guān)注居民的出行問題,有的社區(qū)還在居民的“坐”上下功夫。
哈達(dá)社區(qū)居民中退休老年人居多,隨著天氣越來越熱,小區(qū)里散步、聊天的老人越來越多,但供他們休憩的地方卻沒有。很多老人為了休息、聊天,習(xí)慣坐在自帶的小馬扎或是被丟棄的舊沙發(fā)上。這些廢舊沙發(fā)幾乎都是“缺胳膊少腿”,物業(yè)來清理時老人們都反對,既影響環(huán)境又存在較大安全隱患。
為解決這一問題,哈達(dá)社區(qū)集中在小花園內(nèi)安裝了一批“睦鄰椅”,與周圍的花草樹木相映成趣,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
面對記者,小區(qū)里一位大爺高興地說:“這回我們在小區(qū)里聊天有地方了,鍛煉累了也能坐下休息會兒。社區(qū)真是為老百姓辦了實(shí)事?!?/p>
好物共享,資源循環(huán)
為了讓居民享受到額外的便利,有的社區(qū)還推出了“共享服務(wù)”。
不久前,青山區(qū)青福鎮(zhèn)銀海社區(qū)的工作人員在社區(qū)業(yè)主群里發(fā)出了這樣一條通知,考慮到不少裝修新房的居民中午無法休息,社區(qū)特別為居民提供了共享行軍床免費(fèi)借用服務(wù)。
由于轄區(qū)新交工的樓棟較多,很多居民在裝修期間為了節(jié)省往返時間,中午就在新房短暫休息一下。因?yàn)闆]有床鋪,居民們只能坐著瞇一會兒,一天下來非常疲憊。眼下,很多底店的經(jīng)營者也都恢復(fù)了正常經(jīng)營,特別在中午時段,周邊很多居民在下班時間前往水果店、面筋店采購,這樣很多經(jīng)營者中午時也回不了家,想休息一下也沒有條件,常常是一坐一中午,等下午生意上門。此外,還有給入院親友陪床的居民,晚上也無處休息,需要想辦法租賃床鋪。
在這種情況下,銀海社區(qū)專門設(shè)立行軍床免費(fèi)借用點(diǎn),面向全體居民提供行軍床免費(fèi)借用服務(wù)。只要是本社區(qū)的居民就可以免費(fèi)借用。目前,銀海社區(qū)通過服務(wù)站公告欄、居民微信群廣泛發(fā)布了此項(xiàng)服務(wù),很多有需要的居民前來咨詢、借用。得知這一情況后,正在裝修的居民王先生立即來社區(qū)借到了行軍床?!吧鐓^(qū)的這項(xiàng)服務(wù)讓行軍床得到循環(huán)共享,給居民提供方便的同時還節(jié)約了生活成本?!蓖跸壬f。
能共享的,除了行軍床還有書籍。
日前,銀海社區(qū)在黨群服務(wù)中心設(shè)立了圖書角——書香悅吧。社區(qū)圖書角的位置靠窗,光線充足,有各類書籍百余冊,前來看書的群眾絡(luò)繹不絕。
針對白天忙工作,晚上想抽空在家讀書的居民,社區(qū)開啟了借閱模式,每個家庭最多可以一次借閱5本書,時間為一周,如有需要可以續(xù)借。“社區(qū)圖書角的設(shè)立進(jìn)一步激發(fā)了居民群眾讀書學(xué)習(xí)的熱情,開闊了他們的思想境界,同時也拉近了居民與社區(qū)之間的距離?!便y海社區(qū)工作人員說。(青萍 霍曉霞 曹歆苑)
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