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　　6月1日，包頭市民李先生向北方新報(bào)正北方網(wǎng)記者反映，他在包頭市青山區(qū)尚車e族高端汽車美容生活館辦理了洗車會員卡，卡內(nèi)還有很多余額，可是近期他發(fā)現(xiàn)，這家店突然關(guān)門停業(yè)了，老板不知去向，電話也停機(jī)。經(jīng)初步了解，辦卡的會員有100余人。

　　當(dāng)日，記者來到位于青山區(qū)迎賓道的尚車e族高端汽車美容生活館，該店招牌已被摘掉，店內(nèi)有工人正在裝修施工，店外貼著一張“尚車e族維權(quán)群”的二維碼，上面寫有“老板跑了，還我們客戶錢”的字樣，門口聚集了多名辦卡會員。

　　會員李先生告訴記者：“為了聯(lián)系其他辦了卡的會員，我們在店門口貼了這張二維碼，結(jié)果每次頭一天貼上，第二天就被人撕掉了?！崩钕壬f，當(dāng)初這家店搞活動，他辦理了一張1080元的會員卡，洗一次車的費(fèi)用是35元，但每次洗完車付款后，一位自稱是華夏銀行工作人員的袁女士都會通過微信給他們返還25元，這樣一來，實(shí)際每次洗車的費(fèi)用只有10元。李先生向記者出示了袁女士通過微信給他返款的記錄，記者撥打袁女士微信名片上的電話，發(fā)現(xiàn)固話無人接聽，手機(jī)號碼已成空號。

　　那么，袁女士給會員返款，是尚車e族高端汽車美容生活館跟華夏銀行聯(lián)合開展的活動，還是她的個人行為？就此事，記者采訪了華夏銀行包頭分行營銷管理部的負(fù)責(zé)人郝經(jīng)理。郝經(jīng)理表示，華夏銀行從來沒有跟尚車e族高端汽車美容生活館有過任何合作。袁女士曾經(jīng)是華夏銀行的員工，但在2017年已經(jīng)離職。她的返款完全是個人行為。

　　會員楊先生告訴記者：“從2018年至今，我在這家店辦理過多張會員卡，每次洗車后，袁女士確實(shí)給會員返還25元，但返現(xiàn)活動到2019年10月以后就停止了。目前已經(jīng)有100多名辦了卡的會員加入到了維權(quán)微信群中?！?/p>

　　采訪中，記者見到了這家店鋪的房東，他告訴記者，通過司法訴訟程序他才要回自己的房子，目前尚車e族高端汽車美容生活館還欠他8個多月的房租。

　　包頭市青山區(qū)科學(xué)路市場監(jiān)督管理所的工作人員表示，兩周前他們就接到關(guān)于尚車e族高端汽車美容生活館的投訴，目前投訴的有20多人。工作人員表示，監(jiān)督管理所也試圖聯(lián)系尚車e族高端汽車美容生活館的負(fù)責(zé)人，但對方不接電話，監(jiān)督管理所也無法進(jìn)行調(diào)解，建議辦卡會員走司法程序解決問題。

　　采訪中，會員們向記者表示，他們將采取報(bào)案、起訴等方式進(jìn)行維權(quán)。(記者 解裕濤)