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阿拉善高新區(qū):全力解決群眾煩心事揪心事
2021年06月15日 15:08 來(lái)源:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

近日,內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)慶華煤化公司人力資源部工作人員陳健來(lái)到阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,咨詢辦理員工醫(yī)保手續(xù)事宜?!艾F(xiàn)在都通過(guò)‘一網(wǎng)通’辦理員工醫(yī)保手續(xù),這個(gè)系統(tǒng)我操作過(guò)兩三次,但還是不太熟悉?!标惤≌f(shuō)。

陳健來(lái)咨詢業(yè)務(wù)時(shí),坐在窗口體驗(yàn)的高新區(qū)人力資源和醫(yī)療保障局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李鐵艷接待了他,并為其解答了相關(guān)疑問(wèn)。據(jù)了解,高新區(qū)黨工委班子成員以及各部門主要負(fù)責(zé)人以工作人員身份坐窗口是高新區(qū)干部“走流程”活動(dòng)的主要內(nèi)容。

為扎實(shí)開(kāi)展好黨史學(xué)習(xí)教育,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),阿拉善高新區(qū)立足實(shí)際找準(zhǔn)區(qū)域差異性,穩(wěn)抓黨史學(xué)習(xí)教育方式方法創(chuàng)新,做到“規(guī)定動(dòng)作”不走樣,“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新,創(chuàng)新開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”活動(dòng),以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,將黨史學(xué)習(xí)教育與為民服務(wù)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化中的帶頭作用,推行“領(lǐng)導(dǎo)干部坐班制”,由辦事流程的設(shè)計(jì)者變?yōu)檗k事流程的使用者,由坐在機(jī)關(guān)查找問(wèn)題變?yōu)橛H身體驗(yàn)辦事流程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、聚民心。干部們通過(guò)陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、跟蹤辦等形式,深入體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、黨政群機(jī)關(guān)非窗口部門(單位)重要服務(wù)事項(xiàng)辦理過(guò)程,及時(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

該高新區(qū)行政服務(wù)大廳駐廳單位的主要負(fù)責(zé)同志帶頭,班子成員輪流到服務(wù)窗口坐班,主動(dòng)亮明身份,通過(guò)陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、跟蹤辦等形式,零距離了解群眾和企業(yè)需求,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。截至目前,7個(gè)駐廳窗口單位的7名領(lǐng)導(dǎo)干部坐班,解決了“一網(wǎng)通”系統(tǒng)操作不熟悉,不動(dòng)產(chǎn)登記環(huán)節(jié)多、時(shí)間久,納稅人辦理業(yè)務(wù)多、占用時(shí)間長(zhǎng)等各類問(wèn)題15項(xiàng)。

據(jù)了解,阿拉善高新區(qū)在開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),堅(jiān)持以上率下,黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)座談、走訪征集重點(diǎn)民生項(xiàng)目46項(xiàng),處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人認(rèn)領(lǐng)民生實(shí)事25項(xiàng);同時(shí),扎實(shí)開(kāi)展“三問(wèn)三包聯(lián)三辦結(jié)”活動(dòng),各部門各單位累計(jì)查找問(wèn)題231個(gè),提出重點(diǎn)民生事項(xiàng)112個(gè),集中解決突出問(wèn)題75個(gè)。并公布了“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單,從著力貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事、著力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果辦實(shí)事、著力保障基本民生需求辦實(shí)事、著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事、著力推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實(shí)事等5個(gè)方面,列出將要實(shí)施的工業(yè)項(xiàng)目供電工程、穩(wěn)崗位促就業(yè)等重點(diǎn)民生項(xiàng)目13項(xiàng)。目前,這些重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單正在有序?qū)嵤┩七M(jìn)中。(記者 劉宏章)

編輯:周逸
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